Cosa devo fare se ho un reclamo sul mio prodotto PURELEI Beauty?
Se il prodotto è danneggiato, contattate il nostro servizio clienti, saremo lieti di aiutarvi!
Posso restituire i prodotti PURELEI Beauty se non mi piacciono?
I prodotti PURELEI Beauty possono essere restituiti non aperti entro 30 giorni. I prodotti aperti sono esclusi dal diritto di recesso.
Come posso restituirvi i prodotti PURELEI Beauty?
1. L'ordine dovrebbe includere una bolla di consegna allegata, che non è un'etichetta di restituzione. Potete utilizzarla per registrare il vostro reso.
Se la bolla di consegna non è stata allegata all'ordine, si prega di annotare le seguenti informazioni su un foglio di carta e di allegarlo al reso:
- Nome
- numero d'ordine (PL.....)
- il motivo del reso
2. Inviare il reso a:
PURELEI GmbH
Dudenstraße 37-43
68167 Mannheim
Si consiglia di inviare il reso assicurato. In caso di spedizione non assicurata, non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali perdite subite durante il trasporto.
Attenzione: è possibile restituire solo prodotti non aperti.