Attenzione, politica di restituzione speciale per novembre e dicembre
Se avete effettuato l'ordine a novembre o dicembre, avete tempo fino al 14 gennaio 2024 per restituirlo. Per tutti gli altri ordini, avete 30 giorni di tempo dal ricevimento della merce per restituirla.
Questo non si applica a:
- Carte regalo
- Articoli in cui espressamente indicato
- Articoli personalizzati (per esempio, articoli incisi)
Accettiamo solo resi di merce nuova e non indossata. Se la tua merce presenta un difetto o se manca un articolo, questo deve essere comunicato prima. In caso contrario non c'è alcuna garanzia che l'intero importo possa essere rimborsato.
Se il tuo diritto di restituzione ha superato i 30 giorni e non abbiamo mai confermato un diritto di restituzione esteso, il tuo reso ti sarà automaticamente rispedito.
Se viene specificato un valore minimo di acquisto (MEW)**, questo non deve essere inferiore in caso di reso. Lo sconto non si applica più se il valore scende al di sotto del MEW.
*Se con il tuo ordine hai ricevuto un articolo gratuito, è necessario restituire anche l’articolo in omaggio se dopo la restituzione degli articoli il tuo ordine non raggiunge il valore minimo di acquisto necessario per ottenere l’articolo omaggio.
**Valore minimo d'acquisto (MEW): si applica agli ordini per i quali è richiesto un valore minimo d'acquisto, ad esempio per ricevere un vantaggio d'acquisto sotto forma di codice sconto o gioiello.