Tous les bijoux PURELEI ont une durée de garantie de 2 ans, si :
Les défauts de ton bijou sont dus à un défaut de matériau ou de production.
La garantie ne s'applique pas si :
- Les défauts ou dommages sont dus à une utilisation inappropriée ou à une négligence (par ex. choc, chute, rayures sur le verre).
- Les défauts ou dommages sont dus à une réparation incorrecte ou à des modifications des différentes pièces.
- Les défauts ou dommages sont dus à des dégâts d'eau sur les montres
- Il s'agit de salissures sur le(s) bijou(x)
- La plainte concerne des produits naturels (p. ex. perles, coquillages) dont la forme, la couleur et la taille diffèrent de celles des photos du produit en raison de leur nature.