Attention, droit de retour spécial pour novembre et décembre.
Si tu as passé ta commande en novembre ou en décembre, tu peux nous la renvoyer jusqu'au 31 janvier 2025. Pour toutes les autres commandes, le droit de retour est de 30 jours à compter de la réception de la marchandise.
Ceci ne s'applique pas à :
- cartes de bons
- Articles pour lesquels quelque chose d'autre est expressément indiqué
- Articles personnalisés (par exemple, articles avec gravure personnelle)
Nous n'acceptons les retours que pour les articles neufs et non portés. Si vos marchandises présentent un défaut ou si un article est manquant, il faut le signaler à l'avance. Dans le cas contraire, il n'est pas garanti que le prix d'achat total puisse être remboursé.
Si tu as dépassé ta période de retour de 30 jours et que nous n'avons pas confirmé au préalable une période de retour prolongée, ton retour te sera automatiquement renvoyé.
Si un montant minimum d'achat (VME)** est indiqué, il ne doit pas être inférieur à ce montant lors d'un retour. Si la VME n'est pas atteinte, la remise ne s'applique plus.
*Si tu as reçu un article gratuit dans le cadre d’une offre promotionnelle, nous te prions de nous le retourner dès que le montant de ta commande est inférieur au montant minimum d’achat..
**Valeur minimale d'achat (VME) : elle s'applique aux commandes pour lesquelles un montant minimal d'achat est exigé, par exemple pour obtenir un avantage d'achat sous la forme d'un code de réduction ou d'un bijou.