¡Por fin vuelve el calendario de adviento PURELEI!
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Este año hay tres calendarios de adviento diferentes
Puedes elegir entre el calendario de adviento clásico, Calendario de Adviento de la Alta Joyería y el calendario de adviento esencial
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Puedes encontrar toda la información general aquí
¿Cuándo se enviará el Calendario de Adviento?
El Calendario de Adviento Clásico PURELEI* se enviará a partir de finales de septiembre con un enlace de seguimiento individual. El Calendario de Adviento de Alta Joyería y el Calendario de Adviento Esencial se enviarán a partir de octubre. Le informaremos de la fecha exacta de envío.
¿Puedo modificar o anular mi pedido más adelante?
Mientras su pedido no se haya tramitado, podrá modificar la dirección de entrega y anularlo.
¿Puedo devolver el calendario de Adviento si no me gusta?
El Calendario de Adviento Clásico PURELEI está excluido de nuestra política de devoluciones de 30 días. Sólo puede devolverse completo e intacto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción. En caso contrario, devolveremos el calendario a la persona que lo envió. El calendario de Adviento sólo puede devolverse si el precinto está intacto.
El Calendario de Adviento de Alta Joyería está personalizado debido a la pieza de joyería grabada y, por lo tanto, queda excluido del derecho de devolución y del plazo de desistimiento. Si pide el Calendario de Adviento de Joyería Fina PURELEI sin grabado, puede devolverlo usted mismo dentro del plazo de cancelación.
El Calendario de Adviento Esencial está excluido de nuestro derecho de devolución de 30 días. La devolución sólo es posible en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, completo e intacto. En caso contrario, devolveremos el calendario a la persona que lo envió.
¿Cuántos calendarios de Adviento puedo comprar?
Puede comprar tantos calendarios de Adviento como desee; no hay límite en el número máximo de artículos.**
¿Cómo se calcula el valor total del calendario de Adviento?
Para determinar el valor total, examinamos cada uno de los productos del calendario de Adviento y calculamos el precio de venta habitual del producto en nuestra tienda. Los precios de venta habituales dan como resultado el valor total de nuestro calendario de Adviento.
¿Qué formas de pago hay disponibles para el calendario de Adviento?
Para comprar el calendario de Adviento puede utilizar PayPal, tarjeta de crédito y Klarna. También es posible canjear un vale como medio de pago. No se pueden utilizar códigos de descuento.
Si quiero comprar a cuenta con Klarna, ¿cuándo tengo que pagar la factura?
Si ha seleccionado «Klarna - compra a cuenta» como forma de pago, tenga en cuenta el plazo de pago que aparece en su cuenta de Klarna. El pago es independiente de la fecha de entrega del calendario.
¿Hay ventajas para los clientes del Club Mahina?
Los miembros del Club Mahina son los primeros en recibir su calendario de Adviento cuando comienza el envío.
¿En qué embalaje se envía el calendario? ¿Existen embalajes neutros para que no se note inmediatamente que se trata del calendario de adviento Purelei?
Su calendario de adviento se le entregará directamente en una caja PURELEI. Si quieres que sea una sorpresa y no quieres que el destinatario lo sepa, lo mejor es que lo envíes a una Packstation (esta opción sólo está disponible en Alemania) o a un amigo. También puedes pedir a tu proveedor de servicios de envío que te avise directamente cuando llegue el paquete. Así podrás recibir el calendario en persona.
Un artículo es defectuoso/incorrecto/falta, ¿qué hago?
Encontrará toda la información relativa a un artículo defectuoso/incorrecto o que falta aquí.
*Dado que el calendario de Adviento lo embala para usted un socio externo, la fecha de entrega puede diferir de nuestro plazo de procesamiento estándar.
**Sólo hasta fin de existencias.