➡️ Hier kannst du Deine Retoure aus der Schweiz anmelden.
Bitte beachte, dass wir die Kosten für die Rücksendung von CHF 10,00 bei der Erstattung Deiner Retoure einbehalten.
Defekte, unvollständige oder fehlende Artikel können nicht über das Retourenportal angemeldet werden, da wir diese als Reklamation bearbeiten. Alle Informationen findest Du hier.
Wichtig: Für Rücksendungen in Umschlägen oder Paketen, die das B5-Format (17,6 cm x 25,0 cm) überschreiten, können zusätzliche Kosten bei der Post anfallen. Eine Übernahme der Kosten durch PURELEI ist ausgeschlossen.
Sobald Du die Retoure angemeldet hast, erhältst Du eine Briefmarke zum Ausdrucken. Diese kannst Du einfach auf Dein Päckchen kleben und in einen Briefkasten werfen.
Eine persönliche Übergabe Deiner Retoure direkt in unserem Lager oder an der Sammelstelle in der Schweiz ist nicht möglich.
Bitte beachte: Sets, wie z.B. Schmuck-Sets oder Aktions-Packages, können nur vollständig zurückgegeben werden. Die Rückgabe eines einzelnen Schmuckstücks ist nicht möglich.