Wie gehe ich bei einer Reklamation zu meinem PURELEI Beauty Produkt vor?
Sollte Dein Produkt eine Beschädigung aufweisen, melde Dich bitte bei unserem Kundenservice, wir helfen Dir gerne weiter!
Kann ich die PURELEI Beauty Produkte zurücksenden, wenn sie mir nicht gefallen?
Bitte beachte, dass unsere PURELEI Beauty Produkte nur ungeöffnet innerhalb von 30 Tagen an uns zurückgesendet werden können. Angebrochene Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wie sende ich die PURELEI Beauty Produkte an euch zurück?
➡️ Hier kannst du Deine Retoure aus der Schweiz anmelden.
Bitte beachte, dass wir die Kosten für die Rücksendung von CHF 10,00 bei der Erstattung Deiner Retoure einbehalten.
Wichtig: Für Rücksendungen in Umschlägen oder Paketen, die das B5-Format (17,6 cm x 25,0 cm) überschreiten, können zusätzliche Kosten bei der Post anfallen. Eine Übernahme der Kosten durch PURELEI ist ausgeschlossen.
Sobald Du die Retoure angemeldet hast, erhältst Du eine Briefmarke zum Ausdrucken. Diese kannst Du einfach auf Dein Päckchen kleben und in einen Briefkasten werfen.
Eine persönliche Übergabe Deiner Retoure direkt in unserem Lager oder an der Sammelstelle in der Schweiz ist nicht möglich.
Bitte beachte: Es können nur ungeöffnete PURELEI Beauty Produkte an uns zurückgesendet werden.